Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tại 1111uu

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 1111uu — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá, và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng do 1111uu cung cấp thông qua website https://1111uu.lat, bao gồm: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược thể thao (Quần Vợt, Đá Gà), chơi game (Sâm Lốc, Nổ Hũ, Casino trực tuyến) và liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách sử dụng nền tảng 1111uu, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

1111uu thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Ngày sinh (dùng để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 1111uu).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin phương thức thanh toán (tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc số tài khoản ngân hàng như Vietcombank, BIDV).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (theo thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web bạn đang sử dụng.
• Lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng 1111uu (các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập).
• Lịch sử giao dịch và cá cược trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu của bạn được 1111uu sử dụng hoàn toàn trong phạm vi hợp pháp và minh bạch, bao gồm:

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1111uu tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết và có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với 1111uu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hosting, CDN và bảo mật máy chủ có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hỗ trợ vận hành kỹ thuật, dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, 1111uu có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1111uu và người dùng.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật trước khi tiếp nhận bất kỳ dữ liệu nào.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

1111uu triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

Mặc dù 1111uu áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi dùng thiết bị công cộng.

6. Cookie & Công nghệ theo dõi

1111uu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên site để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu lại ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị mà bạn đã chọn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 1111uu không hoạt động đúng cách.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng 1111uu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

1111uu lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được giữ tối đa 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo thông lệ ngành tài chính.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Cookie: Tuỳ loại cookie, thời hạn dao động từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 1111uu chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của 1111uu nhằm bảo vệ người chưa trưởng thành khỏi các rủi ro liên quan đến cá cược.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính, nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 1111uu sẽ ngay lập tức khoá tài khoản đó, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 1111uu, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

10. Liên hệ & Khiếu nại về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 1111uu, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

1111uu cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và hoàn tất trong vòng tối đa 30 ngày.

Cập nhật Chính sách Bảo mật

1111uu có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc thông lệ ngành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.